Asiakas-case: Autoasi Olari ja asiakas Saija Sepponen
Espoolainen Saija Sepponen oli lähdössä pidemmälle automatkalle, jota ennen hän oli varannut Mazda 6 -merkkiselle autolleen ajan määräaikaishuoltoon. Huollon yhteydessä havaittiin ongelmia, ja onneksi havaittiinkin, koska muuten reissu olisi voinut jäädä lyhyeen.